Rijkse Connect >>>
Rijkse Connect

Supportmedewerker Rijkse-iT

Voor ons Rijkse-iT team zijn wij op zoek naar een supportmedewerker. Rijkse-iT vormt de schakel tussen Rijkse en de klant als het gaat om aanleveren van cijfers. Heb jij affiniteit met digitalisering en administratieve processen? Wellicht dat jij de geschikte kandidaat bent voor deze functie.

Functieomschrijving:

Als supportmedewerker help jij onze klanten en collega’s met een optimale werking en functioneel beheer van onze digitale “Rijkse Connect” omgeving.  Samen met je collega’s zorg je ervoor dat we onze klanten optimaal digitaal kunnen bedienen.

Kerntaken:

  • Klanten en collega’s te woord staan via email, telefoon en ondersteuning op locatie;
  • Support verlenen voor het oplossen van storingen, problemen en geconstateerde knelpunten;
  • Registeren en beheren van het ticketsysteem;
  • Voortgang van diverse vraagstukken bewaken en actief terugkoppelen;
  • Inrichten van diverse administratieve tools;
  • Adviseren hoe applicaties het beste te gebruiken.

Jouw profiel:

Voor deze functie zoeken we iemand die voldoet aan het volgende profiel:

  • Een afgeronde mbo-opleiding op minimaal niveau 4;
  • Ervaring met online applicaties;
  • Werkervaring met (online) financiële administratie;
  • Affiniteit met IT-software, online werken en boekhoudkundige processen;
  • Zelfstandig, nauwkeurig kunnen werken;
  • Communicatief vaardig en klantgericht;
  • Zelfstandig kunnen werken en goed prioriteiten kunnen stellen.

 

Wij bieden:

Wij bieden jou als supportmedewerker een goede werksfeer met gemotiveerde en betrokken collega’s. Met de mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen en een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket. Wij vinden een goede balans tussen werk en privé belangrijk.

Wil je meer weten over deze functie, neem dan contact op met Etien de Kam.

Telefoon: 0118-678900

Heb je interesse in deze functie, stuur dan je CV en motivatie, bij voorkeur per e-mail, naar:

sollicitatie@rijkse.nl

Rijkse accountants & adviseurs

Afdeling HRM

Postbus 325, 4330 AH  Middelburg

RA NBA RBA NIRPA